Poradnik biznesowy

Tworzenie przekazu: aby przekaz reklamowy zwrócił uwagę nabywców, musi być maksymalnie oryginalny, atrakcyjny i czy­telny. Przekaz musi pasować do ogólnej strategii i wizerunku firmy (np. populistyczność lub prestiżowość). Przekaz nie od­działuje, gdy pojawia się w gazeta lub radiu jednokrotnie: musi być powtarzany; niezwykle istotna jest stałość elementów prze­kazu - oczywiście logo firmy, ale i hasło („Jeśli robisz świetne piwo, nie musisz robić wielkiego szumu" Heinekena. postaci (marynarz Baltony) i układu graficznego (Heineken Mercedes, Rolex, Benetton, KLM) służy utrwaleniu wizerunku fimy wśród odbiorców.